● Өндіріс кезінде куәгер болу
Жабдықтың жағдайын жақсырақ түсінуге куә ретінде тұтынушыға технологиялық процестегі жабдықты және дайын өнімді суретке түсіру.
● Өндірістен кейін тексеру
«BOTH» мақұлдаған барлық өнімдер электр кернеуінің беріктігін, шынының ішкі кернеуін, температураны бақылау дәлдігін, жұмыс шуын, тығыздау өнімділігін, қауіпсіздікті қорғауды және іске қосуды тексеру арқылы болуы керек.
● Уақытында жеткізу
Жабдықты уақытында жеткізіңіз және жүктеу кезінде суретке түсіріңіз, осылайша сіз жабдықты «қашықтан бақылай аласыз».
● Орнату және оқыту
"BOTH" онлайн нұсқаулығын береді немесе Орнату және оқыту үшін тірі бейнені түсіреді. Коммерциялық өндіріс желісі біздің бас инженердің орнында орнату және оқытудан өтуі керек.
● Сатудан кейінгі нұсқаулық және техникалық қызмет көрсету нұсқаулығы
«BOTH» жабдықты пайдалану бойынша тегін нұсқаулықты ұсынады, біз сізге жұмыс тиімділігін арттыруға және жабдықтың қызмет ету мерзімін ұзартуға көмектесеміз.
● Жөндеу қолдау қызметі және кепілдік уақыты
Барлық сатылған жабдық үшін «BOTH» бай қосалқы бөлшектермен қамтамасыз етеді және жалпы блокты 13 ай бойы жөндеу немесе бөлшектерді ауыстыру қызметін ұсынады. (Жалпы құрылғының шыны керек-жарақтары кепілдік көлеміне кірмейді).
3 жыл бұрын Уругвайдан келген клиент қысқа жолды айдау машинасын «BOTH» компаниясынан сатып алды, біздің сатудан кейінгі қызметіміз, оның ішінде орнату, пайдалану нұсқаулығы бар.
Мұндай қызметтер бірегей емес, Оңтүстік Африкадан келген клиент үш 3 жыл бұрын «BOTH» компаниясынан Short Path айдау машинасын сатып алған. Ол дистилляцияның негізгі корпусын ауыстыруға тырысқанда қиынға соғады, біз көмек көрсету үшін бейнеге түсірдік, ақыры машина қалыпты жұмысына келді.
«ЕКІ» негізгі құндылықтың біріншісі – «Клиенттеріміз үшін қол жеткізу және жақсарту».
